Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de l'application WeeCoach, accessible via le site web weecoach.io et les applications mobiles associées (ci-après « le Service »).

En utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du Service

WeeCoach est une application de coaching sportif propulsée par l'intelligence artificielle. Le Service propose :

• La génération de programmes d'entraînement personnalisés par IA
• La génération de plans nutritionnels personnalisés par IA
• Le suivi de progression (poids, IMC, photos)
• Le suivi des séances d'entraînement (exercices, séries, répétitions)

3. Inscription et compte utilisateur

L'accès au Service nécessite la création d'un compte. L'inscription se fait par adresse e-mail avec authentification par code à usage unique (OTP). Aucun mot de passe n'est requis.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre adresse e-mail et de l'accès à votre boîte de réception. Tout accès au Service via votre compte est réputé effectué par vous.

Le Service est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus.

4. Contenu généré par intelligence artificielle

Les programmes d'entraînement et plans nutritionnels proposés par WeeCoach sont générés automatiquement par un système d'intelligence artificielle (Anthropic Claude).

Avertissement important :

• Les contenus générés par IA sont fournis à titre indicatif uniquement et ne constituent en aucun cas un avis médical, diététique ou sportif professionnel.
• WeeCoach ne garantit pas l'exactitude, la pertinence ou l'exhaustivité des recommandations générées.
• Consultez un professionnel de santé avant de commencer tout programme sportif ou nutritionnel, en particulier si vous souffrez de problèmes de santé.
• L'utilisateur suit les recommandations de l'IA sous sa propre responsabilité.

5. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription et de l'utilisation du Service
• Ne pas utiliser le Service à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU
• Ne pas tenter de contourner les limitations techniques du Service
• Ne pas publier de contenus illicites, offensants ou portant atteinte aux droits de tiers via les photos de progression
• Ne pas partager son accès au Service avec des tiers

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Service (code, design, textes, logos, marques) est la propriété exclusive de WeeCoach et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Les contenus que vous créez (photos de progression) restent votre propriété. Vous accordez à WeeCoach une licence limitée pour stocker et afficher ces contenus dans le cadre du Service.

7. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». WeeCoach ne garantit pas la disponibilité continue et ininterrompue du Service.

WeeCoach ne saurait être tenu responsable :

• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service
• Des blessures, dommages corporels ou problèmes de santé résultant de la pratique des exercices ou du suivi des plans nutritionnels proposés
• De l'inexactitude ou de l'inadaptation des contenus générés par l'IA
• De la perte de données en cas de force majeure ou de défaillance technique

8. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant à wee.create.admin@gmail.com. La suppression entraîne l'effacement de toutes vos données dans un délai de 30 jours.

WeeCoach se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU, après notification préalable sauf en cas d'urgence.

9. Offres et tarifs

WeeCoach propose les offres suivantes :

• Offre gratuite: accès limité à 4 générations de séances d'entraînement par mois.
• Offre Pro : accès illimité à toutes les fonctionnalités, disponible en abonnement mensuel, semestriel ou annuel.

Les tarifs sont indiqués en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment. Les modifications tarifaires n'affectent pas les abonnements en cours.

10. Période d'essai gratuit

L'offre Pro peut inclure une période d'essai gratuit de 7 jours. Pendant cette période, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités Pro sans être facturé.

Si vous ne résiliez pas votre abonnement avant la fin de la période d'essai, l'abonnement sera automatiquement activé et le premier paiement sera prélevé. Vous pouvez annuler l'essai gratuit à tout moment depuis les paramètres de votre store (App Store ou Google Play) ou depuis votre espace de gestion Stripe.

11. Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par :

• Stripe pour les abonnements souscrits via le site web
• Apple App Store ou Google Play Store pour les abonnements souscrits via les applications mobiles

WeeCoach ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Les paiements sont gérés intégralement par les prestataires de paiement mentionnés ci-dessus.

12. Renouvellement et résiliation de l'abonnement

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle, semestrielle ou annuelle), sauf résiliation préalable.

Pour résilier votre abonnement :

• Abonnement via App Store: rendez-vous dans les Réglages de votre iPhone > votre identifiant Apple > Abonnements
• Abonnement via Google Play: rendez-vous dans Google Play > Paiements et abonnements > Abonnements
• Abonnement via Stripe (web) : contactez-nous à wee.create.admin@gmail.com ou utilisez le lien de gestion d'abonnement disponible dans votre profil

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités Pro jusqu'à cette date.

13. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur et pour lequel il a renoncé à son droit de rétractation.

En souscrivant à l'offre Pro et en commençant à utiliser le Service, vous reconnaissez avoir été informé de la perte de votre droit de rétractation.

Toutefois, pendant la période d'essai gratuit, vous pouvez résilier sans frais à tout moment.

14. Remboursements

Les demandes de remboursement pour les abonnements souscrits via les stores mobiles doivent être adressées directement à Apple ou Google selon leurs politiques respectives.

Pour les abonnements souscrits via Stripe, les demandes de remboursement peuvent être adressées à wee.create.admin@gmail.com. Chaque demande sera examinée au cas par cas.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, vous pouvez recourir au service de médiation proposé par WeeCoach. Le médiateur de la consommation compétent sera communiqué sur demande à wee.create.admin@gmail.com.

Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

16. Modifications des conditions

WeeCoach se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées par e-mail ou via l'application. L'utilisation continue du Service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

17. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à : wee.create.admin@gmail.com.